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郑州中谱仪器设备有限公司是一家专业为用户提供各种齐全的分析测试设备、配件、消耗品和全面的技术支持及服务的一家高科技型企业。特别对于气相色谱仪、液相色谱仪、色谱工作站、色谱专用气源及色谱专用零配件等有着专业的销售团队及技术精湛的服务队伍。公司员工本着以“真诚服务于客户,追求卓越为宗旨”。不断发挥自身优势,急客户之所急,供客户之所需。
售前服务
我们的销售员及技术服务员工有义务为每一位用户提供极尽详细的产品资讯,并尽力在在售前为有特殊技术要求及应用的客户提供仪器的选型、配置、功能、性能和应用咨询;为部分有需求的用户提供常规样品的预分析参考结果。
售中服务
我们将对部分大型仪器和设备如GC、HPLC、AAS、超纯水系统等承担仪器的安装、调试及安装调试后的技术操作培训,让每一位使用者都能使用得心应手;售后随时解答用户在使用过程中的各种技术和应用问题,确保每一件仪器都发挥最大的效用。
售后服务
我们将承担大型仪器的保养、维修服务工作,确保每一件仪器的正常使用及保持最佳的性能;在遇到问题时以最快的速度解决。对于一般仪器及设备,我们提供一年的有限保修,并提供终身的有偿维修服务。同时我们将为每一位用户尽可能的寄送相关仪器及设备的最新技术维修及升级资料。我们设有专人为售后技术服务进行及时尽职的协调工作。
郑州中谱仪器设备有限公司地处充满生机的中原大地,发扬勤奋自强,不断进步的企业精神,正如中原之崛起,不断成长与收获。我们相信,在您的支持和培育下,中谱仪器一定会成为您最真诚的朋友!
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